Términos y condiciones
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Estas son las reglas para usar este sitio web. Son cortas y directas. Si usas el sitio, aceptas estos términos.
1. Quiénes somos
Este sitio (merolez.com) pertenece a Merolez, Costa Rica, fabricante de resistencias eléctricas industriales y sensores de temperatura. Puedes contactarnos en technical@merolez.com o al +506 8872-6890.
2. Uso del sitio
Puedes navegar el sitio y usar el formulario de cotización libremente. Te pedimos:
- Dar datos verdaderos en el formulario.
- No enviar spam, contenido ilegal o archivos dañinos.
- No intentar acceder a partes del sitio que no son públicas ni afectar su funcionamiento.
Podemos bloquear el acceso a quien incumpla estas reglas.
3. Información técnica de los productos
Las especificaciones, temperaturas, tolerancias e imágenes del sitio son valores de referencia. Cada pedido se fabrica a medida, así que los datos definitivos son los de la ficha técnica que te enviamos con la cotización aceptada.
Las imágenes son ilustrativas. El producto final puede variar en forma, acabado o medidas según tu especificación.
4. Cotizaciones y pedidos
- Enviar el formulario es una solicitud de cotización. No es una compra ni te obliga a nada.
- Una cotización es válida por el plazo que indique. Precio, plazo de entrega y condiciones de pago son los que aparecen en ella.
- Un pedido queda confirmado solo cuando ambas partes aceptan la cotización por escrito. Las condiciones de venta, garantía y entrega de ese pedido se rigen por lo acordado en ese momento.
- Revisamos que tu especificación sea técnicamente viable. Si no lo es, te lo decimos antes de fabricar y podemos rechazar el pedido.
5. Instalación y uso de los productos
Las resistencias eléctricas deben instalarse y operarse por personal calificado, siguiendo la ficha técnica y las normas eléctricas y de seguridad aplicables. Merolez no responde por daños causados por una instalación incorrecta, por usar el producto fuera de las condiciones especificadas o por modificarlo.
6. Propiedad intelectual
La marca Merolez, el isotipo del lagarto sobre la Ω, el lema “Térmico por instinto”, los nombres de las líneas (Namib, Erono, Brandberg, Etosha, Caprivi y Kalahari), los textos, las fotografías y el diseño de este sitio pertenecen a Merolez o se usan con permiso.
Puedes compartir enlaces a nuestras páginas. Para copiar, reproducir o usar nuestro contenido o marca con otros fines, necesitas nuestra autorización por escrito.
7. Enlaces a otros sitios
El sitio enlaza a nuestras redes sociales y puede enlazar a otros sitios. Esos sitios tienen sus propias reglas y políticas de privacidad, y no somos responsables de su contenido.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo posible para que el sitio esté disponible y su información sea correcta, pero puede haber interrupciones o errores. Si encuentras uno, avísanos y lo corregimos. En la medida que permite la ley, Merolez no responde por daños derivados de usar la información del sitio sin una cotización y ficha técnica confirmadas.
9. Datos personales y cookies
Cómo tratamos tus datos está explicado en la Política de privacidad, y el uso de cookies en la Política de cookies.
10. Ley aplicable y cambios
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos que la ley de protección al consumidor te reconozca.
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a technical@merolez.com o llámanos al +506 8872-6890.
